Términos del servicio
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Cómo trabajamos
- Agendamos la recolección de tu equipo en un punto medio, sin costo adicional.
- Al recibirlo te enviamos fotos de cómo llegó.
- Lo revisamos y te mandamos el presupuesto por WhatsApp. El diagnóstico presencial tiene un costo, que se descuenta del presupuesto final si haces la reparación con nosotros. Las piezas se cobran por separado.
- Solo empezamos a trabajar cuando lo autorizas.
- Te avisamos cuando está listo, con fotos del resultado, y lo entregamos en punto medio.
La garantía de tu servicio, y la fecha en que vence, quedan anotadas en tu orden al entregarte el equipo. Si tú proporcionas una pieza o repuesto, ChipFresco no ofrece garantía sobre esa pieza.
Autorización de servicio
Con el presupuesto recibes este texto. Lo aceptas respondiendo por WhatsApp ACEPTO seguido de tu número de orden.
Autorizo a ChipFresco a recibir, revisar y dar el servicio descrito en mi orden.
- ChipFresco responde únicamente por el servicio contratado y descrito en la orden.
- ChipFresco no se hace responsable por fallas preexistentes u ocultas, ni por fallas que no tengan relación con el servicio contratado (por ejemplo: desgaste, humedad, golpes, variaciones eléctricas o reparaciones previas de terceros).
- Es mi responsabilidad respaldar mi información. ChipFresco no responde por pérdida de datos.
- Cualquier trabajo adicional se cotiza aparte y solo se realiza con una nueva autorización mía.
- Si no recojo mi equipo dentro de los 90 días naturales siguientes a que ChipFresco me avise por WhatsApp que está listo para entrega o devolución, ChipFresco deja de ser responsable del equipo y podrá desecharlo.
Si no recoges tu equipo
Cuando tu equipo está listo, o cuando una orden se cancela y hay que devolvértelo, te avisamos por WhatsApp. Desde ese aviso tienes 90 días naturales para recogerlo en el punto medio que acordemos.
- El plazo corre desde el primer aviso. Podemos recordarte la fecha límite por WhatsApp, pero el plazo no depende de esos recordatorios.
- Pasados los 90 días, ChipFresco deja de ser responsable del equipo y puede desecharlo, junto con la información que contenga.
- Si necesitas más tiempo, escríbenos antes de que venza el plazo.
Mensajes por WhatsApp
Te escribimos por WhatsApp para avisarte cómo va tu orden. Parte de las respuestas las da un asistente automático; puedes pedir hablar con una persona cuando quieras. Para dejar de recibir mensajes, responde BAJA; si tenemos un equipo tuyo, te seguiremos avisando que está listo y la fecha límite para recogerlo.
Tus datos
El uso de tus datos personales se explica en el aviso de privacidad.
Contacto
ChipFresco, Hermosillo, Sonora, México. WhatsApp 56 3209 3598.